Seniorenumzug in Schwerin

Die Treppe im Schweriner Altbau ist der erste Punkt

Sehr viele ältere Menschen in Schwerin wohnen seit Jahrzehnten in den Häusern der Schelfstadt, der Paulsstadt und der Werdervorstadt, meist im zweiten oder dritten Obergeschoss und fast nie mit Aufzug. Die Treppen dort sind aus einer Zeit, in der man anders gebaut hat: hohe Einzelstufen, ein gewendeltes Zwischenpodest und ein Handlauf, der nur an einer Seite läuft. Wer täglich dort hinaufgeht, kennt jede Stufe. Für den Umzugstag heißt das aber, dass jedes Stück einzeln und langsam bewegt werden muss.

Wir messen beim Aufmaß drei Dinge an dieser Treppe aus: die nutzbare Laufbreite an der schmalsten Stelle, die Höhe des Podests bis zur Decke und ob sich ein Handlauf für ein paar Stunden abnehmen lässt. Daraus ergibt sich, was am Stück heruntergetragen wird und was oben zerlegt werden muss. Ein Kleiderschrank aus den achtziger Jahren geht über ein gewendeltes Podest praktisch nie am Stück.

Für die Etage berechnen wir keinen Zuschlag. Sie fließt in die Zahl der Kräfte ein, die wir für den Tag einplanen, und die Kräfte stecken in der Pauschale. Auf dem Angebot sehen Sie deshalb keinen Posten mit der Überschrift Treppe.

• Nutzbare Laufbreite an der engsten Stelle, nicht am Antritt
• Deckenhöhe über dem Zwischenpodest für hochkant getragene Stücke
• Abnehmbarer Handlauf und ob die Hausverwaltung das erlaubt
• Zustand von Stufen und Geländer, damit nichts beschädigt wird

Sortieren ist ein eigener Arbeitsschritt, nicht der Anfang vom Packen

Der Fehler, der einen Seniorenumzug am häufigsten in Stress verwandelt, ist das gleichzeitige Sortieren und Packen. Wer vor dem offenen Schrank steht und zu jedem Stück überlegt, ob es mitkommt, schafft an einem Nachmittag ein Regalbrett. Deshalb trennen wir die beiden Schritte und legen das Sortieren zwei bis vier Wochen vor den Umzugstag.

Bewährt hat sich ein Farbpunktsystem, weil es ohne Diskussion auskommt und auch dann noch funktioniert, wenn mehrere Angehörige mitreden. Grün heißt mitnehmen, gelb heißt weitergeben, rot heißt auflösen. Die Punkte gibt es in jedem Schreibwarengeschäft, sie kleben auf Möbeln ebenso wie auf Kisten, und sie lassen sich ändern. Wichtig ist nur, dass jedes Möbelstück am Ende einen Punkt trägt, auch das, worüber lange gestritten wurde.

Für uns ist das Ergebnis dieses Schrittes die Grundlage der Kalkulation. Wir messen beim Aufmaß nur die grüne Menge als Umzugsvolumen aus und die rote Menge getrennt davon als Kubikmeter für die Räumung. Die gelbe Menge holen die Angehörigen in der Regel selbst ab; wenn sie am Umzugstag mitkommen soll, sagen Sie es uns vorher, dann fahren wir eine zweite Adresse an.

• Grün: zieht mit, wird beim Aufmaß als Volumen erfasst
• Gelb: geht an Familie, Abholung meist vor dem Umzugstag
• Rot: wird geräumt, wird nach Kubikmetern abgerechnet
• Ohne Punkt: bleibt liegen, bis jemand entscheidet

Der Maßstab ist die neue Wohnung, nicht die alte

Die Wohnung in einer Seniorenwohnanlage oder im betreuten Wohnen ist nach ganz anderen Regeln gebaut als ein Altbau, der vor weit über hundert Jahren entstanden ist. Die lichten Türbreiten liegen dort meist bei rund 80 Zentimetern, weil das die Norm für barrierearme Zugänge ist, und für einen Rollator brauchen Sie darüber hinaus etwa 90 Zentimeter freie Durchgangsbreite im Flur. Alles, was breiter ist als die Tür, muss zerlegt werden oder bleibt draußen.

Im Bad ist der Unterschied am größten. Eine bodengleiche Dusche braucht Platz vor der Tür, und die Waschtische in solchen Bädern sind unterfahrbar gebaut, damit man im Sitzen davor Platz hat. Der alte Waschtischunterschrank aus der Altbauwohnung passt dort nicht hin, und er darf auch nicht davorgestellt werden, weil er den Freiraum blockiert, für den das Bad gebaut wurde. Dasselbe gilt für Teppichläufer im Flur, die eine Stolperstelle sind.

Wir fahren deshalb vor dem Angebot zur neuen Adresse und nehmen ein einfaches Maßblatt auf: Wandlängen je Zimmer, Türbreiten, Fensterbrüstungen, Position der Steckdosen und Heizkörper. Anhand dieser Maße lässt sich am Küchentisch entscheiden, ob die Schrankwand mitkommt oder ob zwei einzelne Kommoden die bessere Lösung sind. Diese Stunde spart am Umzugstag zwei.

Was am ersten Abend fertig stehen muss

Der Umzugstag endet für uns nicht damit, dass alles im Zimmer steht. Er endet damit, dass die Wohnung bewohnbar ist. Deshalb kehren wir die übliche Reihenfolge um: Das Bett wird als Erstes aufgebaut und bezogen, nicht als Letztes, wenn alle müde sind. Danach kommen der Sessel, der Nachttisch mit der Lampe, die Kommode und die Uhr an die Wand.

Das klingt nach einer Kleinigkeit und ist es nicht. Für jemanden, der eine Wohnung nach dreißig oder vierzig Jahren verlassen hat, entscheidet der erste Abend darüber, ob sich der neue Raum wie eine Wohnung anfühlt oder wie ein Lager. Ein Sessel, der an seinem Platz steht, ein Bild an der Wand und eine Lampe, die brennt, sind dafür mehr wert als zwanzig ausgepackte Kartons.

Die Küche behandeln wir nach demselben Muster: Wasserkocher, Kaffeemaschine, vier Teller, vier Tassen und das Besteck kommen in eine gesondert beschriftete Kiste, die zuletzt eingeladen und zuerst ausgeladen wird. Alles Übrige darf eine Woche in Kartons bleiben.

• Bett aufgebaut und bezogen, bevor der Rest ins Zimmer kommt
• Sessel, Nachttisch und Leselampe an ihren endgültigen Platz
• Uhr, Bilder und Fotos an die Wand, solange Werkzeug da ist
• Kiste mit Kaffeemaschine, Geschirr und Besteck ausgepackt

Der Tagesablauf und die Angehörigen, die weiter weg wohnen

Ein Seniorenumzug läuft langsamer als ein anderer, und das ist eingeplant. Wir setzen eine feste Ansprechperson aus dem Team ein, damit Rückfragen an eine Person gehen und nicht aus vier Richtungen kommen. Alles, was sich vorher entscheiden lässt, entscheiden wir vorher, damit am Umzugstag nicht im Minutentakt gefragt werden muss. Ein Stuhl an einer ruhigen Stelle mit Blick auf das Geschehen gehört zur Planung, ebenso zwei längere Pausen.

Sehr oft wohnen die Kinder nicht in Schwerin, sondern in Hamburg, Berlin oder weiter weg. Das ist kein Hindernis. Wir nehmen das Aufmaß auf Wunsch gemeinsam per Videoanruf auf, sodass Angehörige die Wohnung mitsehen und mitentscheiden können. Das Angebot geht an die Person, die den Auftrag erteilt, und alle Absprachen halten wir schriftlich fest, damit niemand auf eine mündliche Erinnerung angewiesen ist.

Wenn die neue Adresse eine Wohnanlage oder ein Heim ist, kommt eine Abstimmung dazu, die man nicht unterschätzen sollte: Viele Einrichtungen verlangen eine Anmeldung beim Leiter, geben feste Anlieferzeiten vor, schließen das Wochenende aus und wollen den Aufzug vorab belegt haben. Manche Häuser stellen außerdem Anforderungen an die Möbel, etwa an Vorhänge und Polster wegen des Brandschutzes. Wir fragen das vor dem Termin ab, statt vor einer verschlossenen Tür zu stehen.

Beispiel: vier Zimmer in Schwerin mit Räumung des Restbestands

Der häufigste Fall sieht so aus: Eine Vierzimmerwohnung wird aufgegeben, mitziehen soll etwa ein Drittel der Einrichtung, und die Wohnung muss trotzdem vollständig geräumt übergeben werden. Für die Pauschale zählt die aufgegebene Wohnung, also vier Zimmer mit 759 Euro. Da das Ziel innerhalb von Schwerin liegt und die Stadt im ersten Ring ohne Aufschlag liegt, kommt für die Anfahrt nichts hinzu.

Dazu kommt der Rest, und der ist der eigentliche Punkt: Was die Familie nicht übernimmt und was in die neue Wohnung nicht passt, muss aus der Wohnung heraus, bevor der Schlüssel zurückgeht. Zwölf Kubikmeter sind für eine geräumte Vierzimmerwohnung eine realistische Menge, das entspricht etwa einem großen Transporter voll. Zu 39 Euro je Kubikmeter sind das 468 Euro.

Die Rechnung lautet also 759 Euro plus 468 Euro und ergibt ab 1.227 Euro für beides zusammen an einem Termin. Dass Umzug und Räumung am selben Tag mit derselben Besetzung laufen, spart eine zweite Anfahrt und einen zweiten Tag, an dem jemand vor Ort sein muss. Liegt die neue Adresse außerhalb von Schwerin, kommt nur noch der Ringbetrag Ihres Zielortes hinzu.